専門チームがサポート

EmDashの
「わからない」不安を
すべて解決

「管理画面での記事投稿はできるけれど、コード修正やエラー対応、アップデートは無理…」
そんなWeb担当者様のための、EmDash専門・保守運用代行パートナーです。エンジニア不在でも安心。月額10,780円(税込)〜で、高速・堅牢なサイトの安心運用を実現します。

ご相談・お見積りは無料です。まずはお気軽にご連絡ください。

ノーエンジニアWeb担当者様

よくあるご相談

EmDashは「高速でセキュア」な優れたCMSですが、運用にあたってはWordPressとは異なる技術的な壁(ハードル)が存在します。

デザイン調整

レイアウト変更やデザイン調整をしたくても、コード(Astro)が書けない…

WordPressのようにプラグインやテーマ設定画面で直せず、HTML/CSSやAstroの知識が必要で手がつけられません。

エラー・トラブル

エラーが出たりフォームが届かなくなった時、原因が全くわからない…

Cloudflare Workersのログや環境変数の設定など、バックエンドの専門知識がないとトラブルシューティングが不可能です。

アップデート

EmDash本体や機能のアップデート作業をするのが怖い…

更新にはコマンド(ターミナル)操作やGitでのデプロイ作業が必要になることが多く、非エンジニアにはハードルが高い作業です。

社内リソース

社内のエンジニアに頼むと「CMSの保守は専門外」と嫌がられる・リソースがない

限られた社内リソースでは、EmDash特有の運用ノウハウまで手が回らないケースも少なくありません。

これらの「技術的ストレス」は、すべて当社が代行・解決します。

当社が提供する
「安心保守サービス」4つの柱

貴社は「管理画面で記事を書いて公開する」ことだけに集中してください。
裏側の複雑なシステム運用・保守はすべてプロにお任せいただけます。

緊急対応

トラブル・エラー対応

  • 問い合わせフォーム不達、画面表示崩れ、APIエラーなどをCloudflare Workersのログ解析・コード修正で迅速に復旧
  • 万が一のシステム障害時も、業務を止めずに安心して対応できます
改修対応

デザイン・表示修正

  • 「お知らせ枠を増やしたい」「問い合わせページを整えたい」といったAstro/HTML/CSSの修正を月額枠内で対応
  • 社内にフロントエンドエンジニアがいなくても、見た目や構造をブラッシュアップできます
更新代行

本体・システム更新

  • EmDash本体の新バージョンやCloudflare環境の変更を、テスト・検証のうえ安全に本番反映
  • ターミナルやGitを触ることなく、常に最新でセキュアな環境を維持できます
監視

インフラ・データ監視

  • D1(データベース)やR2(メディアストレージ)の定期自動バックアップの稼働状況を監視
  • アクセス急増やリソース制限、ドメイン更新切れによる「サイト突然ダウン」を防ぎます

面倒な保守は、
今日からプロに任せる

無料で保守のご相談をする

保守体制の比較

自社保守 vs
プロへの保守委託

ノーエンジニアの担当者様が自社だけで保守する場合と、
当社にお任せいただく場合の違いです。

項目自社(ノーエンジニア)で保守当社のEmDash保守サポート
日常の投稿・更新○管理画面で簡単○貴社にて簡単に運用可能
デザイン・レイアウト変更×Astroコードが書けず不可能◎月額枠内でプロが代行
エラー・トラブル対応×原因特定できずパニックに◎Cloudflareログ解析で即復旧
本体アップデート×コマンド操作・Gitが必要◎検証のうえ安全にデプロイ
費用×エンジニアの採用や雇用がコストが高額であり、継続的な仕事がないリスクもある◎月額10,780円(税込)〜の定額で予算化しやすい
担当者のストレス×非常に高い(常に壊れる恐怖)◎ほぼゼロ(すべて任せられる安心感)

◎ 最適 ○ 対応可 △ 条件次第 × 不向き・非対応

料金プラン

貴社のサイト規模や修正頻度に合わせて選べる
明確なプランをご用意しています。

まずは安心を確保

ライトプラン

¥10,780/月〜(税込)

まずはインフラ監視とトラブル時のセーフティネットを確保したい方に

  • Cloudflareインフラ・DBバックアップ監視
  • 緊急トラブル時対応(年3回まで追加料金なし)
  • チャットでの操作・運用相談(月2件まで)
  • EmDash本体の定期アップデート代行
このプランを相談する
大規模サイト向け

カスタム・プロプラン

¥54,780/月〜(税込)

オウンドメディア・大規模サイトの本格運用に

  • スタンダードプランの全内容
  • 迅速な一次対応(優先サポート)
  • 月5時間分の機能追加・デザイン改修対応
  • アクセス解析・パフォーマンス最適化レポート提供
このプランを相談する

※サイト規模・修正頻度により料金は変動します。詳細は無料相談でお見積りします。

ご契約・サポート開始までの流れ

お申し込みからサポート開始まで、
スムーズにご案内します。

  1. 1

    無料相談・サイト診断のお申し込み

    現在のEmDashサイトのURLと、困っていること・ご要望をお送りください。

    所要時間 約1分
  2. 2

    ヒアリング&現状確認

    Cloudflareの設定状態やAstroのコード構成を軽く確認させていただきます。

    2〜3営業日
  3. 3

    お見積り・ご契約

    最適なプランをご提案。契約後、チャットツール(Slack等)の連携を行います。

    最短翌営業日
  4. 4

    サポート開始

    鍵となる権限をお預かりし、今日から安心の保守運用がスタート。

    契約当日
Q.保守費用にCloudflareの費用は入っていますか?

含まれていません。Cloudflareのアカウントは貴社名義でご契約いただき、利用料は貴社からCloudflareへ直接お支払いいただく形です。コーポレートサイトやオウンドメディア程度のアクセス規模であれば、多くの場合は無料枠内で運用できます。アクセス数の増加などでWorkers Paidプラン(月額5ドルの基本料金+従量課金)が必要になりそうな場合は、監視の中で事前にお知らせし、ご相談のうえで切り替えます。

Q.ドメインやDNSの保守もお願いできますか?

はい、対応しています。ドメインの有効期限の監視、DNSレコードの設定変更、SSL証明書の状態確認などを承ります。メール送信に関わるDNS設定(SPF・DKIMなど)のご相談も可能です。なお、ドメインの取得・更新費用は保守費用に含まれず、貴社のご負担となります。作業の内容や頻度によっては、プランの作業時間内での対応、または別途お見積りとなります。

Q.エラーやトラブル時の対応の流れは?

メールで状況をご連絡いただく → ②当社で受け付け、ログなどから原因を調査 → ③修正内容を検証のうえ本番に反映 → ④復旧のご報告と、必要に応じて再発防止策をご提案、という流れです。監視で異常を検知した場合は、ご連絡をいただく前に当社から対応を始めることもあります。カスタム・プロプランでは優先的に対応します。

Q.月の作業時間を超える修正や、プランに含まれない作業も依頼できますか?

はい、ご依頼いただけます。プランの作業時間を超える場合や、プラン外の作業(新しいページの追加、機能開発など)は、事前にお見積りをご提示し、ご了承をいただいてから着手します。ご了承なく追加費用が発生することはありません。

Q.他社が構築したEmDashサイトでも依頼できますか?

はい、対応可能です。ご契約前にCloudflareの設定状態やAstroのコード構成を確認し、保守を引き受けられる状態かどうかをご案内します。構成によっては、初回に現状の整理や修正が必要になる場合があります。

Q.サイトの管理権限を預けても安全ですか?

Cloudflareのメンバー招待機能などを使い、作業に必要な範囲の権限のみをお預かりします。パスワードを共有いただく必要はありません。ご契約終了時には、お預かりした権限をすべて削除いたします。

1分で完了:
無料相談・お見積り

現在のEmDashサイトのURLと、困っていること・ご要望をお送りください。2〜3営業日以内に、最適なプランをご案内します。

  • ご相談は約1分で完了フォームからサイトURLと困っていることをお知らせください。
  • ご相談・お見積りまで無料ご契約前に費用が発生することはありません。
  • 今日から安心の保守運用ご契約後、最短当日からサポートを開始できます。

お申し込み後、担当者から折り返しご連絡を差し上げます。